Общение пожилой женщины с сотрудниками Пенсионного фонда в Ставрополе закончилось сердечным приступом

Здравствуйте, уважаемая «Открытая» газета! 25 декабря 2015 года я обратилась в краевое управление Пенсионного фонда, которое находится в Ставрополе, чтобы мне выдали дубликат пенсионного номера (СНИЛС) для моего мужа Николая Васильевича Нечаева. Он инвалид первой группы, у него рассеянный склероз, из-за чего он не может самостоятельно передвигаться, и поэтому все документы за него оформляю я.

У меня приняли заявление на выдачу дубликата СНИЛС и попросили прийти 30 декабря с паспортом мужа. Однако когда я в назначенный день ехала в Пенсионный фонд, меня сбила машина, я получила перелом копчика и компрессионный перелом двенадцатого позвонка.

26 января я пришла в Пенсионный фонд, чтобы получить дубликат. Обратилась к тому же инспектору, который меня принимал ранее. Но он дубликат СНИЛС мне не выдал, пояснив, что его может получить только сам владелец пенсионного номера. Меня отослали к начальнику отдела персонифицированного учета Валентине Момот. В грубой форме она заявила мне, что ничем помочь не может: дескать, ищите социальных работников, чтобы они принесли СНИЛС домой.

Я пыталась объяснить этой даме, что у меня тяжелая травма позвоночника, мне самой тяжело ходить, а чтобы нанять социальных работников, у нашей семьи просто нет денег  (все сбережения ушли на обследование и лечение).

Момот меня даже слушать не стала и снова принялась мне грубить. А потом вдруг принялась звать охрану, чтобы меня выгнали из кабинета. От грубости и хамства мне стало плохо, и я вызвала себе «скорую помощь».

Момот и подоспевший ей на подмогу охранник взашей вытолкали меня из кабинета. Врачам приехавшей по вызову «скорой» помощь мне пришлось оказывать прямо в коридоре. Доктора просили сотрудников Пенсионного фонда предоставить им помещение, чтобы меня могли осмотреть, но им в такой же грубой форме отказали.

Все это время рядом стояла Момот и с издевкой наблюдала за происходящим. Хочу задать руководству краевого управления Пенсионного фонда вопрос: имеют ли моральное право такие чиновники работать с контингентом пожилых и больных людей?!

Со страниц «Открытой» обращаюсь к управляющему Пенсионным фондом по Ставропольскому краю Владимиру Семеновичу Попову с просьбой провести проверку по изложенным мною фактам и помочь получить копию СНИЛС для моего мужа-инвалида.