Министр здравоохранения Виктор Мажаров уверяет: ни одна жалоба от пациентов не останется без внимания

И везде респонденты жалуются на дороговизну лекарств (72%), большие очереди в сельских больницах и поликлиниках (63%), отсутствие бесплатных талонов к специалистам и направлений на анализы.

69% опрошенных сообщили, что «благодарили» врачей деньгами и подарками. 12% респондентов признались, что занимаются самолечением, а 40% предпочитают обращаться в частные клиники (мол, там лучше отношение к пациентам).

Один из вопросов анкеты звучал так: как улучшить ситуацию? Большинство опрошенных уверены, что нужно повышать зарплаты медикам.

Все проблемы, говорит Виктор Мажаров, от нехватки кадров, а это еще «наследие» девяностых годов, когда из профессии ушли многие.

К счастью, это уже в прошлом: последние годы медицинские кадры на Ставрополье только прирастают. Но стоит помнить, что на подготовку хорошего врача нужно 9-12 лет (а, например, сосудистого хирурга – более 15).

При этом невозможно не замечать позитивных изменений в краевом здравоохранении. По итогам прошлого года средняя продолжительность жизни на Ставрополье составила почти 73,5 года (напомним, что еще в 2008 году она составляла всего 70,9 года).

А вот все негативные показатели идут на убыль: за прошлый год в крае на четверть сократилась младенческая смертность, а материнская – в полтора раза (сегодня она составляет 5,5 на сто тысяч детей, родившихся живыми, в то время как в 2011 году было 12,2).

На четверть снизилось число туберкулезных больных и смертность от новообразований, на 30% – смертность от ДТП (сегодня в автоавариях погибает 12,7 человека на сто тысяч населения, а пять лет назад этот показатель составлял 17,4).

Все эти параметры закреплены в одном из майских указов президента, и сегодня, говорит Мажаров, Ставрополье идет с опережением не только целевых показателей, но и выглядит лучше большинства регионов России.

По его словам, огромное внимание уделяется в крае совершенствованию медпомощи при сердечно-сосудистых заболеваниях.

В частности, в начале нынешнего года при краевой больнице открылся новый (уже второй) региональный сосудистый центр, где лечат больных с «сосудистыми катастрофами». Внедрена система теле-ЭКГ, о чем «Открытая» не раз подробно писала.

Виктор Мажаров поблагодарил ОНФ за здравую критику и обещал, что министерство совместно с «фронтовиками» впредь будет рассматривать все конкретные жалобы и предложения от пациентов. Особо придирчиво, обещал министр, будет рассмотрен каждый случай неэтичного обращения с пациентами.